রেফারেন্স

6300-তে খেলার আগে জানুন

6300 চালু করার সময় আমরা স্পষ্ট রেখেছি — কোন লুকানো শর্ত নেই, কোন চমক নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং খেলার নিয়ম এখানে লেখা আছে। প্রতিটি শর্ত বাংলাদেশের…

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে উত্তোলন পর্যন্তbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট শর্তজমা ও টাকা বের করার নীতিখেলোয়াড় সুরক্ষা এবং ডেটা নিরাপত্তা
6300 6300-তে খেলার আগে জানুন
যোগাযোগ এবং সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। সরাসরি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান — যেভাবে সুবিধা হয় সেভাবে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টা সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এবং শর্তাবলী সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সমাধান পান। আপনার স্থানীয় ভাষায় কথা বলুন, যেকোনো সময়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং বিশদ উত্তর পান। সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল থেকেই পাসওয়ার্ড বদলান, যাচাইকরণ আপডেট করুন বা সেটিংস পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা এবং আস্থা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট লেনদেন তাদের নিজস্ব সুরক্ষা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা শুধু আপনার অনুমতিতে তথ্য সংরক্ষণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় তা…

পাসওয়ার্ড এবং লগইন

আপনার পাসওয়ার্ড শুধু এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, কখনো সরাসরি দেখা যায় না। দুটি ডিভাইস থেকে একই সময়ে লগইন করা যায় না।

কুকিজ এবং ডিভাইস মেমরি

আপনার ব্রাউজার এবং মোবাইল অ্যাপ আপনার পছন্দ মনে রাখে। যেকোনো সময় এই সেটিংস অফ করতে পারেন।

পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ

আপনার বাংলাদেশের মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট সংযোগ নিরাপদে রাখা হয়। কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং খেলা লাইভ অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। অডিট ট্রেইল সবসময় পরীক্ষা করা যায়।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরাসুরি মুছে ফেলা হয় যা আইনত প্রয়োজন ছাড়া।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং ফাঁক খুঁজি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

এখানে থাকা প্রশ্নগুলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়ম সম্পর্কে। যা এখানে নেই তার জন্য লাইভ সাপোর্টে পৌঁছান।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে বয়সে আপনি আর্থিক লেনদেন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় আপনার বয়স নিশ্চিত করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

সাধারণত মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা আসে। যদি কোনো ঝামেলা হয় তাহলে লাইভ সাপোর্টে বলুন — আমরা ট্রেস করে খুঁজে বের করি।

অনুরোধ করার পর সাধারণত আপনার ওয়ালেটে ফিরে আসে দ্রুত। আপনার mোবাইল অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket) কত দ্রুত ট্রান্সফার দেয় তার উপর নির্ভর করে। নিরাপত্তা যাচাইয়ে সাধারণত কোন বিলম্ব হয় না।

আপনার খেলার সেশন আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইসে লাইভ থাকে এবং সাথে সাথে আমাদের সার্ভারে আপডেট হয়। যদি ইন্টারনেট কেটে যায় তাহলে পরে ফিরে এসে খেলা শুরু করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি, বাকি সব মুছে ফেলি।

নাম, ঠিকানা এবং নম্বর সেটিংসে যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। পাসওয়ার্ড এবং জরুরি যোগাযোগ পরিবর্তনও সোজা। যদি সমস্যা হয় তাহলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অপশন আছে। বন্ধ করার আগে বাকি সব টাকা বের করে নিন। একবার বন্ধন করলে নতুন করে খুলতে গেলে আবার যাচাইকরণ প্রয়োজন।